fbpx
Datastore > Блог > Как действует провайдер если возникает задолженность по оплате? При каких условиях возможно прекращение действия договора на предоставление услуги облачного сервиса?

Как действует провайдер если возникает задолженность по оплате? При каких условиях возможно прекращение действия договора на предоставление услуги облачного сервиса?

Возникла задолженность? Свяжитесь с провайдером, воспользуйтесь льготным периодом и отсрочкой даты платежа…

Как действует провайдер если возникает задолженность по оплате? При каких условиях возможно прекращение действия договора на предоставление услуги облачного сервиса?

Отвечаем с Татьяной Литвиненко, менеджером компании DataStore, которая осуществляет коммуникацию с клиентами.
«В случае возникновения дебиторской задолженности за предоставленные услуги, сотрудники компании DataStore направляют Заказчику письмо или связываются с ним любыми средствами связи с просьбой произвести оплату за предоставленные услуги или сообщить объективные причины возникновения задолженности для применения льготного периода и отсрочки даты платежа. При этом предоставление облачных услуг не прекращается.
Компания DataStore всегда идет на встречу клиенту и готова поддержать в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
В случае возникновения необходимости расторжения Договора, Заказчик вправе инициировать прекращение действия договора досрочно. В этом случае необходимо письменно обратиться и сообщить компании DataStore о желании прекратить действие Договора, а также сообщить о сроке миграции данных и необходимость привлечения сотрудников компании DataStore в этот процесс. После чего провести взаиморасчеты за фактически оказанные услуги».

Заказать звонок
+
Жду звонка!